Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Kaleo Casinos. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Ihr Zugang zur Plattform und deren Nutzung unterliegt diesen Bedingungen.
Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei uns registrieren oder nicht.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte umgehend diese Webseite.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienstleistungen nutzen zu können.
Sie dürfen kein Einwohner eines Landes sein, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten oder eingeschränkt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität und Berechtigung zu überprüfen.
Ihr Alter wird im Rahmen des Kontoanmeldeverfahrens durch einen Drittanbieter überprüft.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, kann Ihr Konto sofort nach Verifizierung Ihres tatsächlichen Alters gekündigt werden.
Der Zugang zu bestimmten Spielen oder Dienstleistungen auf unserer Plattform kann in Ihrer Gerichtsbarkeit aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften eingeschränkt sein.
Wir werden es Nutzern aus Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, nicht gestatten, ein Spiel auf der Plattform zu spielen.
Sie erkennen an, dass es Ihre Verantwortung ist, die geltenden Gesetze und Vorschriften in Ihrer Jurisdiktion bezüglich Online-Glücksspiel zu überprüfen.
Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, wie sie während des Registrierungsprozesses angefordert werden.
Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Kontodaten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass diese jederzeit vertraulich bleiben.
Jeder registrierte Benutzer kann zu jedem Zeitpunkt nur ein aktives Konto auf unserer Plattform haben.
Wenn wir feststellen, dass Sie mehrere Konten haben oder in Aktivitäten mit mehreren Konten verwickelt sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Konten ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.
Um Betrug zu verhindern und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen, können wir Identitätsprüfungen durchführen und von den Nutzern Dokumentationen anfordern.
Durch die Registrierung eines Kontos bei uns stimmen Sie zu, dass wir personenbezogene Daten zu den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeiten können.
Sie müssen genaue Informationen bei der Registrierung oder Aktualisierung Ihres Kontos bereitstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu kündigen, von denen wir vermuten, dass sie ungenaue Informationen enthalten.
Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit und Integrität Ihres Computersystems, das Sie zum Zugriff auf unsere Plattform verwenden, zu gewährleisten.
Wir haften nicht für unbefugten Zugriff auf, Verlust, Missbrauch oder andere Probleme, die Ihre Kontodaten oder Gerätespeicher betreffen.
Wählen Sie ein sicheres Passwort, wenn Sie ein Konto bei uns registrieren; bitte tun Sie dies mit Vorsicht, um eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu vermeiden.
Vermeiden Sie es, Ihre Anmeldedaten zu teilen oder anderen zu erlauben, Ihre Konten in Ihrem Auftrag zu verwalten.
Engagieren Sie sich nicht in verbotenen Aktivitäten wie, aber nicht beschränkt auf:
Verwendung mehrerer IDs für jede Art von Spiel;
Hacking des Systems;
Diebstahl von Passwörtern anderer Benutzer oder Ausnutzung von Softwarefehlern zu böswilligen Zwecken; oder jegliche Art von Aktivitäten, die wir als unehrlich von Seiten unserer Nutzer betrachten.
Wir behalten uns das Recht vor, Boni, Aktionen oder Werbeangebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen.
Alle gewährten Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Auflagen, einschließlich Wettanforderungen.
Missbrauch unserer Aktionen führt zur Kündigung Ihres Kontos.
Bitte beachten Sie, dass alle von Ihnen platzierten Wetten auf Ihr eigenes Risiko erfolgen und nicht versichert sind.
Wir bieten keine Form von Schutz gegen Verluste aus Glücksspielaktivitäten an; die Nutzer verstehen vollumfänglich die mit solchen Aktivitäten verbundenen Risiken.
Wenn ein Spiel nicht verfügbar wird oder aus technischen Gründen bestimmte Spiele oder Auswahlen für ungültig erklärt werden, können wir diese wählen.
Missbrauch von Boni führt zu Kontoeinschränkungen oder zur Kündigung der auf Ihrem Konto angebotenen Boni nach unserem Ermessen.
Wenn wir feststellen, dass Sie sich in solches Verhalten engagieren, können alle damit verbundenen Belohnungen verfallen und zukünftige Vorteile von uns ausgeschlossen werden.
Zahlungsverarbeiter verlangen von allen Teilnehmern eine Identifikation vor einer Auszahlung, wenn dies aus regulatorischen Gründen oder anderen Faktoren erforderlich ist; die Nutzer sollten mit Verzögerungen von bis zu 3 Werktagen rechnen, bevor der Auszahlungsprozess beginnt.
Im Einklang mit finanziellen Vorschriften können wir gelegentlich bestimmte Richtlinien einführen, um Missbrauch zu verhindern, einschließlich täglicher Transaktionslimits, die über Benachrichtigungen kommuniziert werden, sobald diese in Ihren Kontoeinstellungen aktiv werden.
Bei der Antragstellung auf eine Auszahlung werden Ihnen von unserem Support-Team einige Fragen zu Ihrer Person und/oder Identität gestellt. Dieser Prozess kann je nach lokalen Gesetzen und Bedürfnissen von regionalen Dienstanbietern geringfügig variieren – die Nutzer sollten mit Verzögerungen von bis zu 3 Werktagen rechnen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird.
Unser System führt Prüfungen durch, bevor Auszahlungen freigegeben werden; es ist Ihre Verantwortung, sicherzustellen, dass alle bei uns gespeicherten Informationen zu Zahlungsdetails, Adresse usw. jederzeit korrekt sind.
Wenn wir feststellen, dass eine Auszahlung aufgrund von falschen oder fehlenden Dokumentationen, die der Benutzer bereitgestellt hat, nicht abgeschlossen werden konnte, behalten wir uns das volle Recht und die Autorität vor, solche Auszahlungsgesuche abzulehnen, die möglicherweise zusätzliche Gebühren für Verifizierungszwecke nach sich ziehen, falls zutreffend.
Wir stellen Werkzeuge zur Verfügung, die den Nutzern helfen sollen, verantwortungsbewusstes Spielverhalten aufrechtzuerhalten, einschließlich Einzahlungsobergrenzen, Verlustobergrenzen, Erinnerungen für Sitzungszeitüberschreitungen usw.; deren ordnungsgemäße Nutzung ist der Schlüssel zur Förderung gesünderer Beziehungen zwischen Betreibern und Spielern.
Die Nutzer stimmen zu, dass es ganz bei ihnen liegt, ob sie diese Optionen sorgfältig nutzen oder sie sparsam anwenden, da ein Versagen darin schwerwiegende negative Auswirkungen zur Folge haben kann.
Wenn dies angefordert wird, wird Ihr Konto gesperrt, bis Sie sich entscheiden, Ihre Glücksspielaktivitäten wieder aufzunehmen; die Einschränkungen werden nach unserem Ermessen umgesetzt.
Sobald eine Ausschlussregelung in Kraft tritt, dürfen wir keine weiteren Transaktionen von dieser Person zulassen, bis dies ihrerseits anders vereinbart wird - es ist rein freiwillig.
Alle Spiele, die über die Webseite angeboten werden, stammen von Drittentwicklern, die gründlich geprüft wurden; Fairnessprüfungen finden regelmäßig statt.
Sie entsprechen vollständig unseren Anforderungen an faires Spiel und gewährleisten, dass ihre Titel perfekt in Verbindung mit dem Zufallszahlengenerator funktionieren.
Aufgrund von Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Serverabstürze oder Naturkatastrophen, die Server, die außerhalb des direkten Managements liegen, betreffen, kann es in einigen Fällen vorübergehend unspielbar werden; seien Sie versichert, dass regelmäßige Updates häufig stattfinden, um Verluste zu vermeiden.
Aus betrieblichen Wartungsgründen müssen wir gelegentlich den Systemzugang vorübergehend unterbrechen, was auch periodisch geplante Abschaltungen umfasst, die speziell auf bestimmte Arten von Dienstleistungen abzielen, die von diesen geplanten Unterbrechungen betroffen sind; Ankündigungen erscheinen typischerweise online, bevor solche Ereignisse stattfinden, um potenzielle Unterbrechungen anzuzeigen - überprüfen Sie dies daher, wann immer nötig, zuerst jeden Tag, bevor Sie über die oben genannten Links im Navigationsmenü auf Ihr Konto zugreifen.
Die Nichteinhaltung unserer Bedingungen kann dazu führen, dass wir rechtliche Schritte gegen Nutzer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einleiten, wenn dies als notwendig erachtet wird, nachdem wir uns mit den Regulierungsbehörden beraten haben, daher zögern Sie nicht, sich zu melden, bevor solche Maßnahmen absolut unvermeidlich werden.
In extremen Fällen könnte die Kontokündigung ohne Vorankündigung in Kraft treten, wenn eine schwerwiegende Verletzung auftritt - wir werden die standardmäßige Vorgehensweise zur Handhabung von Disziplinarmaßnahmen befolgen.
Alle urheberrechtlich geschützten Materialien und Inhalte, die in dieser Webseite oder in anderen damit verbundenen Produkten/Dienstleistungen enthalten sind, gehören ausschließlich zum Kaleo Casino; ihre unbefugte Vervielfältigung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nach anwendbarem Recht weltweit strengstens verboten.
Sie erkennen an, dass alle Rechte vorbehalten sind, einschließlich der hier angezeigten Marken/Logos, die ordnungsgemäß durch die jeweiligen zuständigen Stellen registriert sind und die Authentizität überall gewährleistet ist, wo sie ebenfalls sichtbar sind.
Nutzer haften nur für Verluste, die ausschließlich aus eigenem Verschulden entstanden sind, ohne dass Fahrlässigkeit unter normalen Betriebsbedingungen beteiligt war; weder der Betreiber noch die Partner übernehmen eine Haftung über solche Beträge hinaus, sofern keine ausdrückliche Zustimmung anders gewährt wurde, die spezifische Ausnahmen manchmal aufgrund externer vertraglicher Verpflichtungen zulässt, die vor dem ursprünglichen Bestehen dieser Bedingungen eingegangen wurden.
In einigen Jurisdiktionen können die geltenden Beschränkungen eine deutlichere Einschränkung der Rückforderung als die oben genannten darstellen, jedoch nur, wenn die entsprechende Regelung eine reduzierte Erwartung über die betroffenen Regionen erlaubt.
Kaleo Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern; solche Änderungen werden sofort wirksam, sobald sie online veröffentlicht werden, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes angegeben.
Wir werden nach Bestem Wissen versuchen, bedeutende Änderungen durch E-Mail-Benachrichtigungen zu kommunizieren - betrachten Sie jedoch stets als Ihre Verpflichtung, die aktualisierten Bedingungen regelmäßig beim Zugriff auf den Inhalt der Webseite zu überprüfen.
Für Anfragen bezüglich der Plattform, Zahlungen, Boni oder anderer Anliegen zögern Sie bitte nicht, den Support direkt über die Live-Chat-Funktionen auf der Startseite zu kontaktieren, die rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche verfügbar sind und 24 Stunden Unterstützung in mehreren Sprachen bieten, um wichtige Anliegen, die täglich häufig vorkommen, abzudecken:
E-Mail-Adresse für Kommunikationszwecke ist rund um die Uhr verfügbar, zusammen mit einem Kontaktformular, das sich unter dem Support-Bereich in der Hauptnavigationsleiste befindet.
Die Einhaltung der Anforderungen, die von verschiedenen Jurisdiktionen, die Online-Glücksspiel regeln, einschließlich der Kahnawake Gaming Commission, festgelegt sind, ist entscheidend, da die Einhaltung der Vorschriften bestimmt, wie wir täglich weiterhin arbeiten, und strengen Vorgaben unterliegt, die innerhalb der Grenzen dieser Regionen festgelegt wurden, die hierdurch durch offizielle Zertifizierungen erreicht wurden, die vor dem Öffnen der Türen für den globalen Zugang ausgestellt wurden, der heute international in vielen weltweit bereits erkundeten Regionen verfügbar ist, die zuvor mehrfach überprüft wurden, bevor der Zugang zu den jeweiligen Datenbanken, die zu diesem Zweck dienen, jetzt in Anspruch genommen werden, einschließlich aktualisierter Anforderungen, die durch die strengste Einhaltung fortlaufender Bemühungen zur rechtzeitigen Integration bewährter Praktiken, die aufgrund der gewonnenen Erfahrung, die die Entwicklung von Entscheidungen, die die Funktionalität beeinflussen, leiten, erfolgen, und die Gewährleistung der Einhaltung weiterhin oberste Priorität hat, während diese Leitziele den Fortschritt im täglichen Betrieb vorantreiben und verantwortungsbewusst handeln, um die höchsten Standards zu wahren, die durch etablierte Richtlinien gesetzt wurden und somit das Vertrauen innerhalb einer breiteren Kundenbasis fördern, die immer nach optimalen Ergebnissen strebt, die gleichmäßig geteilt werden.
Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
